SSK 株式会社 新社会システム総合研究所

ＡＩや生成ＡＩの普及により、情報収集、資料作成、文章作成、アイデア出しといった仕事は大きく変わり始めています。一方で、「誰のために考えるのか」「本当の課題は何か」「何をやる・やらないかを決める」「相手を動かす」といったマーケティングや営業の本質は、これからも変わりません。
本講演では、こうした変化を踏まえ、マーケティングの本質である「相手を理解する」「仮説を立てる」「価値を設計する」「人が動く仕組みをつくる」という考え方を、営業・企画・開発・人事・経営など、あらゆる仕事にどう応用するかを解説します。さらに、ＡＩにいきなり答えを求めるのではなく、自分で考える→ＡＩと考える→自分で決めるという新しい仕事の進め方や、ＡＩでは代替しにくい一次情報、顧客理解、判断力、組織内の対話の重要性についても、企業の成功や失敗の事例を交えて紹介します。「ＡＩをどう使えばいいのか分からない」「情報や施策は増えたのに成果につながらない」「社員にもっと自分で考えて動いてほしい」「顧客視点を組織に根づかせたい」といった課題を持つ方が、マーケティングの本質を仕事の判断軸として身につけ、ＡＩに振り回されるのではなく、ＡＩを使いながら自分で考え、決め、人を動かせるようになることを目指す講演です。
本講演を通じて、ツールや流行に左右されず、顧客視点から本質的な課題を捉え、ＡＩを使いながら自ら判断し、成果につながる行動を設計できる力を身につけていただきます。

１．ＡＩ時代に「変わる仕事」と「変わらない仕事」
　・変わる仕事-情報収集、資料作成、文章整理、アイデア出し、分析支援
　・変わらない仕事-問題設定、問い、仮説、判断、決断
　・「ＡＩを使える人」より「ＡＩに何を考えさせるかを決められる人」

２．なぜ今、すべてのビジネスパーソンに「マーケティング思考」が必要なのか
　・マーケティングはマーケターだけのものではない
　・「顧客」を「相手」に置き換えると、営業・人事・企画・開発・経営まで使える
　・マーケティング思考＝マーケ脳は、「分かる → 決める → 動かす」の仕事のＯＳ

３．ＡＩ時代でも変わらない「相手を理解する力」
　・ＡＩは情報を持っている。しかし「あなたの現場」は経験していない
　・顧客心理を「建前・本音・潜在的欲求」の三層で捉える
　・観察と疑似体験、一次情報・違和感から潜在ニーズを見つける

４．ＡＩ時代にさらに重要になる「仮説力」
　・いきなりＡＩに聞く前に、自分で考える・問いを持つ・仮説を持つ
　・ＡＩには「ほかの可能性は？」「弱い所は？」「反対の立場からは？」と問い直す
　・ＡＩを「答えを出す道具」から「思考のパートナー」へ

５．戦略をデザインする力〜変わらない原則は「手段から入らない」こと
　・先に決めるのは「誰に・何を・なぜ・どうなってほしいか」
　・戦略と戦術を分け、ゴールから逆算する
　・何をするかより、何をしないかを決め、価値で選ばれるポジションをつくる

６．ＡＩ時代の企画・コミュニケーション〜「伝える」から「伝わって、人が動く」へ
　・ＡＩで文章は作れても、「伝わる」とは限らない
　・相手の知識・不安・期待を踏まえ、認知 → 理解 → 共感 → 納得 → 行動までを設計
　・ＡＩのアウトプットを「相手の言葉」に変える

７．AIでは代替できない「組織と人の力」
　・個人のマーケ脳を、組織のマーケ脳へ
　・成功と失敗を組織の知に変える／心理的安全性が情報共有と学習を生む
　・【事例】なぜ営業課のホワイトボードに「天気図」が貼ってあるのか

８．まとめ〜ＡI時代の仕事の新しい順番
　・ＳＴＥＰ１　自分で考える → ＳＴＥＰ２　ＡＩと考える → ＳＴＥＰ３　自分で決める
　・ＡＩは思考の「代替」ではなく「増幅器」
　・結論：ＡＩの前に、マーケ脳

９．質疑応答

※受講者全員に著書：
『ビジネススキルとしての「マーケ脳」のつくりかた』(翔泳社／２０２６年９月刊）を進呈。※本講座の副読書としてお使いください。
・ライブ／アーカイブ配信をご受講の方には、お申込時のご登録住所に書籍をご送付致します。
・開催日直前にお申込の場合、開催日までにお手元に届かない可能性がございますことを、予めご了承ください。