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会場受講／ライブ配信／アーカイブ配信（２週間、何度でもご視聴可）
「あたらしいを、あたりまえに」を実現する

J:COMのCX・DX戦略

〜サブスクリプション・ビジネスにおけるデータ活用の実践〜

No.
S23401
会 場
ＳＳＫ　セミナールーム
東京都港区西新橋２-６-２
ザイマックス西新橋ビル４Ｆ
開催日
2023年 8月31日(木)　10:00～11:30　終了済
詳しく見る
受講料
１名につき　33,110円（税込）
同一のお申込フォームよりお申込の場合、２人目以降　27,500円（税込）
備 考
事前に、セミナー講師へのご期待、ご要望、ご質問をお受けしております。
可能な限り講義に盛り込んでいただきますので
お申込フォームの質問欄を是非ご活用ください。

■ライブ配信について
＜１＞Zoomにてライブ配信致します。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ視聴用URLとID・PASSを開催前日までに
　　　お送り致しますので、開催日時にZoomへご参加ください。

■アーカイブ配信について
＜１＞開催日より３〜５営業日後を目安にVimeoにて配信致します。
＜２＞お申込時にご登録いただいたメールアドレスへ収録動画配信のご用意ができ次第、
　　　視聴用URLをお送り致します。
＜３＞動画は配信日より２週間、何度でもご都合の良い時間にご視聴頂けます。

※会場又はライブ配信受講者様で、アーカイブ配信もご希望の場合は
　追加料金１１，０００円（税込）で承ります。
　ご希望の場合は備考欄に「アーカイブ配信追加受講希望」と記入ください。

会場受講以外の受講方法について詳しくはこちらをご確認下さい。

8月31日(木)　終了済

J:COMのCX・DX戦略

JCOM株式会社　執行役員
ビジネスイノベーション部門　ビジネスデザイン本部長
柚木　輝久（ゆき　てるひさ）　氏

10:00～11:30

J:COMは、地域密着型の放送・通信事業者として、ケーブルテレビ、インターネット、固定電話、モバイルなどの暮らしを支えるサービスを展開してきました。
それら生活に密着したサービスを提供する事業者として、お客さまに同意いただき取得しているテレビ視聴データや、日々の応対でお聞きするお客さまの声などを基に、お客さまのお困りごとやご興味などを理解、お客さまの生活がより豊かになるサービスの提供につなげています。
本セミナーでは、そのようなJ:COMのデータ戦略や、データの活用を中心としたCXの向上・DX実現に向けた実践、J:COMのブランドメッセージである「あたらしいを、あたりまえに」を実現するイノベーションの実現に向けた取組みについて、ご紹介します。

１．J:COMのデータ戦略
２．データを通じたCX向上の取組み
３．DXによる業務改革の推進
４．イノベーションの実現に向けた新サービス創出の取組み
５．質疑応答／名刺交換

柚木　輝久（ゆき　てるひさ）　氏
1992年　　　 富士通株式会社入社
1996年　　　 日本オラクル株式会社入社
2001年　　　 プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント株式会社入社
2007年4月　 （株）ジュピターテレコム（現：JCOM（株））入社　
2007年5月　 同 全社業務プロセス改革推進プロジェクト室 部長
2015年4月　 同 通信事業部長　
2018年4月　 同 データ戦略企画部長
2021年4月 　同 データ戦略室長 兼 データソリューション推進部長
2022年4月 　執行役員 データ戦略本部長 兼 データソリューション推進部長
放送・メディア・著作権

ケーブルテレビの地域活性化とコンテンツ戦略

事業構想大学院大学／JCTA／CNCI／ｹｰﾌﾞﾙﾒﾃﾞｨｱﾜｲﾜｲ／JDS

2024年 5月31日(金)
放送・メディア・著作権

激変の放送・動画配信市場2024

（株）野村総合研究所　プリンシパル　山口氏／東京医科歯科大学　特任教授　辻氏

2024年 5月21日(火)
放送・メディア・著作権

原作映像化の許諾の法的着眼点

柳田国際法律事務所　パートナー弁護士　奥田　洋平氏

2024年 5月27日(月)