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医療・介護現場の離職防止戦略！
ーセルフケア・ラインケアでメンタル不全を防止するー
9月 9日(火)
オフィスJOC（Japan Okan Consultant) 代表
岡山 ミサ子（おかやま みさこ） 氏
医療・介護スタッフは、生老病死に深く関わる仕事で、常に緊張し、感情が揺さぶられる感情労働です。さらに、チーム医療なので、いろんな職種との摩擦がストレスを生み出します。医療・介護スタッフは対人援助職なので、ストレスを感じやすい仕事です。様々なストレスが重なりバーンアウトすると、情緒が枯渇し、精神的に疲れ果ててしまいます。そして、患者やスタッフに思いやりや気遣いができなくなります。仕事に対する意欲やモチベーション、楽しみなどが湧かなくなります。中でもリーダー・管理者は、「自分を置き去りにしている」「自分のことは後回しにしている」「患者さんやスタッフのことでいっぱいいっぱいになっている」そんな風に自分より他者を優先して心に余裕がない管理者・リーダーがたくさんいます。今回はまずは自分を優先順位一番で大事にします。つまり、ストレスの出来事と向きあい、そのときの感情を知り、自分で自分をケアする方法を身につけてもらいます。その上でスタッフの心の不調に気づき、声をかけるラインケアの方法をお伝えします。自殺防止の電話相談でのノウハウも入れて、メンタル不調時やメンタル不調者の関わりを演習し、メンタル不全の防止をします。
１．ストレスと対処法
２．セルフケア・ケアし合う
感情ワーク・いのちのケアワーク
３．ラインケアと現場のメンタル不調時の対応
月・太陽・風の声かけワーク・ストレスの観察
４．ケースで演習するメンタル不調者の関わりの実演
５．ストレスチェックと周囲のサポート
６．ケアし合う・助け合う
絵本「きょぺとお月さまのこころ」の読み聞かせから考える
７．質疑応答
1980年 北里相模原高等看護学院卒業。
1980年 相模台病院勤務。
1981年 橋本クリニック勤務。
1982年 新生会第一病院勤務。
2000年 新生会第一病院 看護部長。
2009年 放送大学教養学部卒業（発達と教育専攻）。
2013年 名古屋記念財団 ホスピーグループ腎透析事業部 統括看護部長。
2015年 青山学院大学ワークショップデザイナー修了。
2016年 一般財団法人生涯学習開発団認定、認定ワークショップデザイナー取得。
2019年 オフィスJOC(Japan Okan Consultant)代表。
2022年 令和４年春の叙勲「瑞宝単光章」受章。
2023年 一宮研伸大学大学院 看護マネジメント学（非常勤講師）。
【社会的活動】
日本サイコネフロロジー学会 監事
認定NPO法人ビフレンダーズあいち自殺防止センター 副理事長
愛知県看護管理研究会 元会長
【主な著書】
・リーダーのための育み合う人間力（医学書院、2020）
・ケアする人をケアする本「人間関係力」（ともあ、2024）
・がんばらなくてもいいんだよ（メディカ出版、2021）
・きょぺとお月さまのこころ（看護研究出版、2025）
