SSK 株式会社 新社会システム総合研究所

企業では、大小様々な不正・不祥事が発生します。こうした不正・不祥事は初動が肝です。不正・不祥事の発生そのものよりも「初動対応」によってその後の命運が決まるといっても過言ではありません。初動の遅れや判断ミスは、問題を拡大させ、レピュテーションリスクを毀損するだけでなく、経営陣の責任問題にまで波及します。
本講演では、初動を誤って傷を広げる企業を数多く見てきた経験から、初動対応のノウハウを余すところなくお伝えするものです。新入社員や経験年数の短い企業担当者にも分かりやすく、また、経験年数の長い玄人の皆様にも建設的な機会となるよう深堀した内容をお届けします。企業における不正・不祥事のうち、特に身近な飲酒トラブルやハラスメントを中心に、キックバック、品質データ偽装といった代表的な４類型を素材に、それぞれの初動対応における特徴と対応をご説明し、若手から実務家まで明日から使える「型」を持ち帰っていただきます。

１．初動対応に必要な心構え
２．初動対応の定石
３．ケーススタディ
　（１）飲酒に伴うトラブル
　（２）ハラスメント
　（３）キックバック
　（４）品質データ偽装
４．平時の備え：守れるルール・守りたくなるルールの策定
５．質疑応答／名刺交換