一流のリーダーがやっているハラスメントの壁
〜ハラスメントを正しく理解し、部下とコミュニケーションを取る方法〜
リフレッシュコミュニケーションズ
コミュニケーションデザイナー
吉田 幸弘（よしだ ゆきひろ） 氏
２０２０年６月からパワーハラスメントの防止を企業に義務付ける「改正労働施策総合推進法（パワハラ防止法）」が施行されました。それに伴い、ハラスメント防止対策を強化している企業も増えてきています。その一方で現場のビジネスマンの方からは、「必要以上にハラスメントを恐れてしまって、部下を叱れない」「最低限のコミュニケーションにとどまっていて職場がギスギスしている」「ハラスメントを盾にして行動改善しない部下がいる」といった悩む声も多く出ています。
本講座では、正しくハラスメントの意味を把握し、ハラスメントを過度に恐れることなく、部下とコミュニケーションをとっていく方法を現場のリーダーの目線でお伝えしていきます。
1．ハラスメントへの問題がよりクローズアップされている
（１）法律によりハラスメントに厳しい時代が到来
（２）良かれと思ってやっている行動が危険なことも
（３）ハラスメントが起きる主な３つの要因
２．ハラスメントにならない「信頼関係」のつくり方
（１）「心理的安全性」を高める
（２）平常心を保つための感情コントロール術
（３）「境界線」の保ち方
３．ハラスメントになる「言葉」に注意する
（１）やってはいけない褒め方
（２）ハラスメントにつながりやすい３つのワード
（３）傾聴力を高める３つの原則
４．ハラスメントになる「内容」に注意する
（１）仕事を頼むときの注意点
（２）業務以外の話題をする場合の注意点
５．ハラスメントにならない「叱り方」をマスターする
（１）叱らないことがハラスメントにつながることも
（２）叱る前にやっておきたい３つの事前準備
（３）叱る時の注意点
（４）叱った後の「事後フォロー」はこうする
６．新しいハラスメントにはこう対応しよう
（１）逆ハラスメントにはこう対応する
（２）セカンドハラスメントに注意する
（３）最近話題の３つのハラスメントもここを注意すれば大丈夫
※受講者全員に著書「一流の人は知っている ハラスメントの壁」（ロング新書）を進呈
人財育成コンサルタント。１９７０年生まれ。大学卒業後、大手旅行会社、外資系企業などを経て２０１１年１月に独立。
現在は全国の企業、官公庁などで講演・研修に登壇しており、わかりやすく実践的ですぐに行動に移せる内容と評判を得ており、累計の受講者数は３万人を超えている。
著書は「どう伝えればわかってもらえるのか？ 部下に届く 言葉がけの正解」（ダイヤモンド社）、「リーダーの一流、二流、三流」（明日香出版社）、「部下に９割任せる！」（フォレスト出版）など１３冊。世界累計３３万部。
ＮＨＫ、日本経済新聞、日経ビジネス、プレジデント、東洋経済オンラインなどメディア掲載も多数あり。
