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| No.R03P0007 |
申込可能 |
インターネットショッピング２００７
−経験の差で多様化するネットショッパー−
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| 出版日 |
2007年8月 |
| 価格 |
２９，４００円（消費税込）(印刷タイプ)
４４，１００円（消費税込）(印刷+ＰＤＦ) |
| ページ数 |
Ａ４判 ３０３ページ |
| 発行<調査・編集> |
（株）富士通総研 |
備考：
乱丁・落丁以外のご返品につきましては、原則としてお申し受けできませんのでご了承ください。
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| レポート内容 |
【ＳＡＭＰＬＥ】はこちら
■概要■
『インターネットショッピング２００７』は、パソコンのインターネットを使ったショッピング（消費者向け電子商取引）の現状を利用者側の視点から切り取ることを目的とした調査であり、２００１年９月、２００４年２月、２００６年３月に続き、今回が４回目の実施となる。
ネットショッピング市場はペースを緩めながらも、若者や年配者の新規利用を取り込み、成長を続けている。これによりＰＣネットショッピング利用者の集合は、経験や意識に大きな幅のある多様な集合となっている。そうした状況にネットショップが対応するためのヒントを探るべく、今回はＰＣネットショッピングの利用状況とその時系列変化に、下記のような視点を加えて調査を設計した。また、ＰＣネットショッピング利用者の携帯電話のＷｅｂ閲覧機能によるショッピング（"ケータイショッピング"）の利用状況と、パソコン、携帯電話によるネットオークションの利用状況についても調査した。
■今回の主な調査項目■
・この１年のＰＣネットショッピングの利用状況と意識の変化
・直近１回のＰＣネットショッピングによる最新動向分析
（利用したネットショップのタイプ、選んだ理由、満足度、ロイヤルティ他）
・ベテランとビギナーの違いの観察
・主な商品カテゴリー別の動向分析
・利用者が気に入っているネットショップの条件
・ケータイショッピングの利用状況、ＰＣネットショッピングとの使い分け意識
・ネットオークション利用状況
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−ＣＯＮＴＥＮＴＳ−
＜１＞調査概要
・調査目的と今回の調査の視点
・調査方法
・調査の前提
＜２＞ネットショッピング市場の概観
・市場背景：インターネット接続環境
・ネットショッピングの市場規模
・大手モールの動向
＜３＞結果要旨とまとめ
・結果要旨
・まとめと提言
＜４＞パソコンによるネットショッピング浸透度：予備調査
・パソコンのネットショッピング利用状況と非利用者の今後の意向
・ネットショッピング非利用者の状況と今後の意向
＜５＞回答者属性とパソコンでのインターネット環境
・性別、年齢層、配偶者、居住地、職業
・回答者の属性変化
・ＰＣインターネット利用状況と自宅の接続環境
＜６＞ネットショッピング歴とネットショッピングに対する意識
・ＰＣネットショッピング歴
・ネットショッピングに対する意識
＜７＞この１年のＰＣネットショッピング：回数、合計金額、買ったもの
・回数と合計金額
・ＰＣネットショッピングで買ったもの
＜８＞ＰＣネットショッピング最新事情２００７：直近１回分析
・直近１回で買ったもの
・商品カテゴリーごとの平均利用金額と利用金額シェア
・主要商品カテゴリーにおける個別ネットショップのシェア
・ネットで買った理由
・ＰＣネットショッピング時の比較状況
・利用したネットショップのタイプ
・メルマガ、メールＤＭの効果
・ネットショップを選んだ理由
・支払い方法
・ＰＣネットショッピングのトラブル
・ＰＣネットショッピングの満足度
・ネットショップに対するロイヤルティ
＜９＞はじめて利用するネットショップとリピートされるネットショップ
・新規利用とリピートの内訳
・この１年で利用した新規ネットショップ数
・新規ネットショップの見つけ方
・新規、リピートのネットショップを選んだ理由と事前比較
・新規とリピートの満足度、ロイヤルティ
＜１０＞主な商品カテゴリーによるＰＣネットショッピング最新動向
・書籍・雑
・衣類・靴・バッグ・アクセサリー
・音楽ＣＤ・ビデオ・ＤＶＤ
・化粧品・美容用品
・ホテル・航空券・旅行
・健康食品・サプリ
・ソフトウェア
・パソコン・周辺機器
＜１１＞気に入っているネットショップ
・気に入っているネットショップの有無と数
・一番気に入っているネットショップのタイプと商品カテゴリー
・ネットショップの気に入っているところ
・ネットショップ人気ランキング２００７
＜１２＞ケータイショッピングとＰＣネットショッピング
・ケータイショッピング利用状況
・ケータイショッピング利用者のプロフィール
・この１年のケータイショッピング：回数、金額、買ったもの
・よく利用するケータイショッピング・サイト
・ケータイショッピングとＰＣネットショッピング
・ケータイショッピング利用者の意識
・ケータイショッピングの今後の利用意向
＜１３＞ネットオークションの利用状況
・オークション・サイトの閲覧
・ネットオークション利用者の特徴
・よく利用されるオークション・サイト
・ネットオークションの今後の利用意向
＜１４＞添付データ集
・設問一覧
・単純集計
・クロス集計
性別＋年代別
職業別
Ｑ１０−２：この１年間の利用：
購入商品カテゴリー（一番最近）主要８項目別
・調査票
■調査期間■
２００７年４月１３日−４月３０日
■調査対象者■
１０−６９歳で、この１年間にネットショッピングを利用した人
■調査形態■
電子メールでの告知によるＷｅｂアンケート（調査パネル：ｉＭｉネット）
■サンプル数■
２，０００件発信 有効回答１，５４５件（有効回答率７７．３％）
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