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| No.R03P0004 |
申込可能 |
ブロードバンドと映像配信のサービスニーズ調査
−ＦＴＴＨ＆トリプルプレイの方向性−
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| 出版日 |
2006年2月 |
| 価格 |
５２，５００円（消費税込）(印刷タイプ) |
| ページ数 |
解説部分１８６ページ、添付データ集２５１ページ |
| 発行<調査・編集> |
（株）富士通総研 |
備考：
乱丁・落丁以外のご返品につきましては、原則としてお申し受けできませんのでご了承ください。
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| レポート内容 |
■概要■
最高速のインターネット接続回線として家庭への普及が期待されるＦＴＴＨ（光ファイバー）だが、その用途はインターネットだけには限られない。ＦＴＴＨやＣＡＴＶのサービス会社は、加入者一人当たりの収入拡大と囲い込みのために、一本の回線でネットと固定電話、映像（有料テレビ）を合わせて提供する"トリプルプレイ"を狙っている。ただし、現状ではまだこうした一元サービスに対する認知は低く、需要や消費者の反応も未知数だ。それでも、もしこのようなサービスが普及すれば、これまで異なる業種の別々の会社から提供されてきた３種類のサービスが垣根を越えた統合市場を形成することになり、全方位からの顧客争奪戦となるばかりか、その影響はマスメディア、住宅産業などを含めた広範に及ぶと予想される。
そこで、現在の消費者のネット・電話・有料テレビ環境とその満足度、トリプルプレイの認知、利用意向、消費者側から見たサービスのメリットなどを調査し、ネット・電話・映像一元サービスの普及の可能性とシナリオを探った。
■ポイント■
・現在のインターネット・電話・有料テレビ利用環境と満足度
・インターネット・電話・映像それぞれのサービスの変更意向と選択ポイント
・ＦＴＴＨの普及見込み
・通信と放送の融合＝映像コンテンツ利用推移
・トリプルプレイの普及の鍵
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−ＣＯＮＴＥＮＴＳ−
＜１＞調査概要
・調査概要
・調査方法
・調査の構成
＜２＞ビジネスの概観
・ブロードバンド契約数
・ＩＰ電話の利用数
・有料テレビ契約数
＜３＞結果要旨とまとめ
・要旨
・まとめと提言
＜４＞回答者の属性
・性別、年代
・職業、居住地
・家族と居住環境
・消費と行動の傾向
＜５＞ネット接続回線
・利用しているネット接続回線の種類
・ＦＴＴＨ利用者の特徴
・ＦＴＴＨ利用者：以前の回線と変更理由
・ＦＴＴＨ利用者：利用後の変化
・ＦＴＴＨ非利用者：利用意向
・ＦＴＴＨ非利用者：利用の障害
・ＦＴＴＨ非利用者：ＦＴＴＨ料金の希望月額
＜６＞ＩＰ電話
・固定電話の利用状況
・ＩＰ電話の利用有無
・ＩＰ電話利用者の特徴
・ＩＰ電話利用者：固定電話回線の扱い
・ＩＰ電話利用者：通話先と利用頻度
・ＩＰ電話利用者：利用後の変化
・ＩＰ電話利用者：サービスの満足度
・ＩＰ電話利用者：不満点
・ＩＰ電話利用者：利用の感想
・ＩＰ電話非利用者：認知度
・ＩＰ電話非利用者：利用意向
・ＩＰ電話非利用者：利用の障害
・ＩＰ電話非利用者：利用しない理由、印象、疑問
＜７＞家庭の映像視聴環境と視聴スタイル
・テレビ視聴時間
・テレビ視聴時間：リアルタイムと録画の割合
・レンタルビデオの利用状況
・パソコンとテレビの関係
・映像関連機器の所有状況と購入意向
・ＨＤ／ＤＶＤレコーダー所有者の動向
・自宅の映像視聴環境の満足度と要望
・映像視聴機器・サービスに対する不満、要望
＜８＞パソコンとインターネットでの映像視聴
・映像コンテンツの利用状況
・有料映像コンテンツとレンタルビデオ
・よく見る映像コンテンツの内容ジャンル
・有料映像コンテンツ利用経験者：利用した理由
・有料映像コンテンツ利用経験者：サービスの満足度
・有料映像コンテンツ利用経験者：不満、要望
・有料映像コンテンツ非利用者：利用意向
・有料映像コンテンツ非利用者：利用の障害
＜９＞有料テレビ（ＣＡＴＶ、衛星放送、ＩＰ映像配信）
・有料テレビについて
・有料テレビの契約状況
・有料テレビ契約者の特徴
・有料テレビ契約者：レンタルビデオ、有料映像コンテンツの利用
・有料テレビ契約者：契約理由
・有料テレビ契約者：よく見るジャンル、契約動機になったジャンル
・有料テレビ契約者：ＰＰＶ、ＶＯＤの利用状況
・有料テレビ契約者：テレビ視聴の変化
・有料テレビ契約者：サービスの満足度
・有料テレビ契約者：不満や要望
・有料テレビ非契約者：契約意向
・有料テレビ非契約者：契約したい有料テレビの種類
・有料テレビ非契約者：契約の障害
・有料テレビ非契約者：サービス料金の希望月額
・有料テレビ非契約者：ＶＯＤ、ＰＰＶの利用意向
＜１０＞トリプルプレイ
・トリプルプレイについて
・トリプルプレイの認知と利用状況
・トリプルプレイ利用者：有料テレビ契約歴
・トリプルプレイ利用者：利用しはじめた理由
・トリプルプレイ利用者：サービスの満足度
・トリプルプレイ利用者：利用のきっかけ、感想、要望
・トリプルプレイ非利用者：利用意向
・トリプルプレイ非利用者：利用の障害
・トリプルプレイ非利用者：料金割引と利用意向の関係
・マンション／集合住宅の物件選びとトリプルプレイ
・有料映像コンテンツ非利用者：利用の障害
＜１１＞添付データ集
・設問一覧
・単純集計
・自由記述
・クロス集計
性別＋年代別
自宅のインターネット回線種類（Ｑ１）別
自宅でのＩＰ電話利用有無（Ｑ６）＋有料テレビの契約有無（Ｑ１４）別
・調査票
＜調査の実施方法＞
■実施日■
２００５年８月２日−８月８日
■調査対象■
１６歳から６９歳までの、自宅でブロードバンドのインターネット接続回線を利用し、インターネット、電話、映像（有料テレビ）サービスの決定に関わる人
■調査形態■
インターネット調査（調査パネル：ｉＭｉネット）
■サンプル数■
回答依頼２，０００件 有効回答１，５９５件（回答率７９．７％）
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