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| No.R03N0014 |
申込可能 |
商品開発、サービス開発のための調査マニュアル
グループ・ディスカッション調査マニュアル
－グループ・ダイナミックス.精神医学.心理学にもとづく調査手法－
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| 出版日 |
2005年7月 |
| 価格 |
３９，９００円（消費税込）(印刷タイプ) |
| ページ数 |
Ａ４判 ３５０ページ |
| 著者・編集 |
（有）マーケティング デザイン コンサルタント |
| 発行元 |
（株）日本能率協会総合研究所 |
備考：
乱丁・落丁以外のご返品につきましては、原則としてお申し受けできませんのでご了承ください。
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| レポート内容 |
■概要■
新商品開発や新サービス開発のために、日々様々な調査が実施されています。主に量を測る調査として、郵便・ＦＡＸ・インターネット等を利用した定量調査があり、"なぜ？"を解明するため消費者心理を探る調査に定性調査があります。その定性調査の代表的なものに、一般的呼称である「グループインタビュー調査」が位置付けられます。
１９８７年、小社ではグループインタビュー調査技術の普及･啓蒙を目的に「グループインタビュー実践マニュアル」を刊行しました。その後グループインタビュー調査は急速に発展を遂げ、すでに有効なマーケティングリサーチの手法として定着しています。
本書は、自主的な発言の交歓（ディスカッション）を促す調査手法のマニュアルとしての活用を意図し、オリジナルを開発した著者（内田耀一氏）の命名でもあり、あえて「グループ・ディスカッション調査マニュアル」タイトルで発刊することにしました。
本マニュアルを活用することで、グループインタビュー調査の品質向上や技術向上が図れることを期待いたします。
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－ＣＯＮＴＥＮＴＳ－
序 章
◆ グループ・ディスカッション調査の理論的背景
１．グループ・ディスカッション調査とは
２．変容しつつある最近の調査環境
３．量的調査とグループ・ディスカッション調査
４．個人情報保護法－プライバシー保護
５．より良い調査の条件
◆ グループ・ディスカッション調査技術の理論
１．グループ・ディスカッション調査の定義と目的
２．グループ・ディスカッション調査の基本はこころの関係
３．グループ・ディスカッションは二人の心的関係が大事
４．グループ・ディスカッション調査では心的過程が重要
５．グループ・ディスカッション調査とは－－名は体を表す
６．その他の学問領域
７．グループ・ディスカッション調査の必要性
８．グループ・ディスカッション調査の最近の傾向
＜１＞グループ・ディスカッション調査の理論編
１ 商品開発のためのグループ・ディスカッション調査
１．商品開発は生活者との共同作業－－売れる商品づくりの条件
２ グループ・ディスカッション調査の手法とモデレータに求められる技術
１．二つの手法
２．手法別、求められるモデレーション技術
＜２＞グループ・ディスカッション調査の実践編
２－１．企業の調査会社へのグループ・ディスカッション調査発注
１．調査会社へのオリエンテーション項目と留意点
２－２．オリエンテーションの実施
２－３．グループ・ディスカッション調査の調査企画書作成と留意点
１．「調査企画書」の始まり
PartⅠ グループ・ディスカッション調査企画書に関する基礎知識
PartⅡ グループ・ディスカッション調査の調査設計
PartⅢ 企画書にまとめる
PartⅣ 問題解決
２－４．グループ・ディスカッション調査の実施準備
１．ディスカッション準備の全体像
２．ディスカッション・フローの作成と留意点
３．対象者条件の設定とスクリーニング
４．バックヤードへの指示と協力関係
５．最終確認
２－５．商品開発のためのグループ・ディスカッション調査の場合
１．新商品コンセプト調査の特徴「ホンネを確認する調査」
２．コンセプトの作成
＜３＞グループ・ディスカッション調査の技術編
３－１．グループ・ディスカッション調査の技術
１．グループ・ディスカッション調査技術について
２．モデレータの役割と意味
３－２．グループ・ディスカッションの進行とモデレータの技術概論
１．ディスカッション開始前のチェック
２．導入の挨拶と導入技術
３．ディスカッションの前半の技術
４．話題を転換する技術
５．ディスカッション後半の技術
６．グループ・ディスカッション調査終了技術
＜４＞グループ・ディスカッション調査の詳細技術編
４－１．モデレータに求められるテクニック
１．モデレータの心得
２．モデレーション技術の段階別心得
３．ゼネラル・ディスカッションの進め方
４．ディスカッションの話題の転換を図る
５．フォーカス・ディスカッションへの導入
６．フォーカス・ディスカッションで製品説明書に関する質問を深める
７．フォーカス・ディスカッションの質問法
４－２．スクリプト（発言記録）の作成のテクニック
１．モデレータと綿密な打ち合わせを
２．記録の方法を打ち合わせる
３．音声を正確に理解・把握する
４．スクリプトはグループ・ダイナミックスを
５．スクリプトで重要なこと
＜５＞グループ・ディスカッション調査の結果報告と活用編
５－１．グループ・ディスカッション調査報告書の書き方
１．報告書のスタイルと種類
２．報告書作成のための予備知識
３．報告書作成の素材
４．報告書作成のための分析力
５．報告書作成のための分析のまとめ
５－２．グループ・ディスカッション調査結果説明会－プレゼンテーション
１．プレゼンテーションとは何か
２．プレゼンテーションのための準備
３．説明会の初め－挨拶と概要の説明
４．話し手と話し方の魅力をアピール
５．プレゼンテーショの動作－アクション
６．聞き手に理解させ，説得する技術
７．提言の説明
８．聞き手からの質問の受け方と答え方
９．万事休すの対処の仕方
10．プレゼンテーショを成功裏に終わらせるための心構え
＜６＞グループ・ディスカッション調査の調査技術の応用
６－１．医療領域でのグループ・ディスカッション調査実施
１．実施分野と想定されるテーマ
２．実施の留意点
３．新規事業展開へのグループ・ディスカッション調査応用
４．計画案の評価と改善のための検討
５．その他のグループ・ディスカッション調査
◇グループ・ディスカッション調査 ルーム例
附 記
附記１． 個人情報保護法とは
１．個人情報保護法施行の背景
２．個人情報とは
３．個人情報保護法が要求する5つのポイント
４．個人情報取扱事業者とは
５．規制を受けない個人情報の取得と利用
６．個人情報保護法に違反した場合の罰則
附記２．調査と個人情報保護法
１．調査対象者との信頼関係
２．調査と個人情報の関係
３．個人情報保護法に基づくグループ・ディスカッション実施までの留意点
４．関連書式一覧表/雛型
あとがき
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