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No.R02K0759

2017年度 モバイル通信端末の利用実態調査

~MVNOが浸透 モバイル通信市場多様化の起爆剤へ~

出版日 2017年7月
価格
印刷+CD-ROMタイプ 63,720円(税込)
印刷タイプ 52,920円(税込)
ページ数 A4判 240ページ
発行<調査・編集> (株)シード・プランニング
備考 ※CD-Rには、書籍版と同内容のPDFファイル及びExcel集計データが収録されています。 ※130部限定での販売となっています。お早めにお申し込み下さい。

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レポート内容

■概要■
 一般社団法人情報通信ネットワーク産業協会(CIAJ)移動通信委員会では、1998年にフィーチャーフォンとPHSを対象に利用実態調査を開始して以来、対象をスマートフォンやタブレットに広げながら、毎年調査と報告書の発刊を継続してきました。本年は、調査開始以来20刊目の節目の年にあたります。今般、2017年4月に実施した調査結果がまとまり、この20年の歩みを合わせて掲載した形で、「2017年度モバイル通信端末の利用実態調査」報告書として発刊の運びとなりました。
 特に本年度は昨年に続いてスマートフォン、フィーチャーフォン別に利用実態の調査を行い、購入重視点やよく利用されている機能等も明らかにするとともに、SIMフリーやMVNO、歩きスマホ、動画利用の利用意向を調べました。本調査により、男女・年代別の利用実態の違いや、スマートフォン、フィーチャーフォンの利用サービスの変化等を浮き彫りにすることができました。
 -MVNOを利用した人の比率が10.9%に増加
 -スマートフォン利用者のうち、39.6%が利用したか、あるいは利用を考えている

-CONTENTS-

<創刊20周年を記念して>

<発刊にあたって>

<1>調査結果の概要
1.調査結果の概要

<2>回答者プロフィール
1.男女別、年齢別構成
2.職業別構成
3.所有端末の種類
4.メールで主に使う機器
5.情報検索に主に使う機器

<3>契約状況
1.1台目端末の種類
2.1台目利用の契約先通信事業者
3.1台目利用の定額プラン加入
4.1台目の1ヵ月当たりの支払い費用
5.1台目の購入時期
6.1台目の購入価格
7.1台目の購入場所
8.1台目の購入方法
9.事業者変更、契約変更
10.契約内容、契約期間
11.端末の複数台(2台以上)の利用
12.2台目端末の種類
13.2台目利用の契約先通信事業者
14.2台目利用の目的
15.複数端末保有の理由
16.MVNO
17.購入時に重視する順位
18.SIMフリー/SIMロック解除

<4>モバイル通信端末の買替え実態と買替え意向
1.以前使用していた携帯電話の使用期間/機種
2.現在使用している携帯電話の買替え意向
3.次回の買替えサイクルについて
4.通信事業者を変更する理由
5.今後モバイル通信端末を買替えるきっかけ・理由
6.モバイル通信端末を買替える時に重視する点
7.モバイル通信端末を買替える時に重視するカメラ機能
8.モバイル通信端末の買替時の処分対応

<5>現在使用中のモバイル通信端末の満足・不満足
1.現在使用中のモバイル通信端末の総合的な満足度
2.現在使用中のモバイル通信端末の不満内容
3.現在使用中モバイル通信端末の不具合、破損による修理・交換

<6>モバイル通信端末の利用実態
1.モバイル通信端末の各機能・サービスの年代別利用状況
2.モバイル通信端末で利用する通話関連の利用頻度
3.利用するメールの種別と利用回数
4.モバイル通信端末を利用するメール送受信関連の利用頻度
5.コンテンツのダウンロード
(1)音楽
(2)ダウンロード動画
(3)ゲーム
(4)ゲーム内のアイテム
(5)電子書籍
(6)スタンプ
6.機能を利用する時間
(1)LINEの閲覧・書き込み
(2)動画の視聴
(3)音楽機能
(4)Twitter、Facebook、その他SNSの閲覧・書き込み
(5)ニュース・新聞の閲覧
(6)テレビの視聴
(7)ゲーム
7.機能を利用する回数
(1)インターネットの決済
(2)カメラで静止画を撮影
(3)カメラで動画を撮影
(4)地図情報・ナビ・GPS・位置情報サービス
(5)スケジュール帳・機能
(6)クラウドメモ・管理機能
(7)パソコンファイル(Office、PDFファイル等)の閲覧
(8)クーポンの利用
(9)音声認識を利用した文字入力
(10)QRコードの利用
(11)音声認識を利用した翻訳アプリ
(12)Bluetooth(ワイヤレスヘッドセット、キーボード等)
(13)国際ローミング、海外での利用
8.マーケット(Google Play、App Store等)でダウンロードしたアプリの個数
9.1ヵ月間に支払うコンテンツ利用料金
10.データ接続利用時のWi-Fi利用
11.通信速度の速さ

<7>モバイル通信端末のサービスへの関心・今後の利用意向
1.モバイル通信端末の個人情報保護・セキュリティロック
2.モバイル通信端末の「おサイフ」機能について
3.NFCについて
4.モバイル通信端末による動画利用
5.モバイル通信端末による静止画利用
6.健康状態や周囲環境の測定機能
7.災害時にほしい機能
8.モバイル通信端末と接続してみたい機器
9.歩きながらのモバイル通信端末の利用について
10.ウェアラブル端末について

<参考資料>

<アンケート調査票>

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